第一章  年度情况概览

一、2018年工作总结

2018年，萍乡市图书馆在市文化广电新闻出版局的正确领导下，全馆干部职工齐心协办，积极开展各项工作，取得了显著成绩，先后荣获“江西省家庭亲子阅读体验基地”称号、“江西省科普教育基地”荣誉称号、萍乡市第十五届文明单位称号，并被萍乡市文化广电新闻出版局评为2017年度先进基层党组织和全市文化工作先进单位。2018年赣西地区公共图书馆联盟征文比赛中，罗佳、贺卫兵、陈延宇、孔宇等四名同志撰写的论文分别获得一、二、三等奖及优秀奖。现将有关工作情况汇报如下：

    一、工作回顾

（一）业务工作

1.日常工作成效显著。

截止11月21日，全馆共接待读者38.56万人次，外借普通书刊37.32万册次，借阅电子图书8万余册次，购买纸质书籍8800余种、1.8万余册，购买电子图书20万册，新办借书卡2931张，装订各类报纸期刊3073册。

2.业务活动丰富多彩。

今年1至11月共举行各类活动115场，其中讲座与培训30场、展览9场、少儿读书活动17场、播放经典动画及科普影片49场、其他活动10场；协助上级部门举办“书香萍乡”2018全民阅读暨“新时代，多读书，读好书”主题活动启动仪式，新建流动阅读服务点3个；开展了“读好书”活动，包括：“月悦读”每月新书推荐、针对3-6岁儿童阅读成长计划活动、儿童绘本阅读、数字资源阅读体验活动、“你选书，我买单”读者选书活动、“图书借阅之星”与“数字阅读之星”评选活动、少儿国学知识竞赛、图片展览等。

3.新馆建设进展顺利。

在市委市政府和市文广新局的高度重视下，目前新图书馆大楼建设已经封顶，进入结构装修阶段。新馆设有约1100个阅览座席，藏书量可达90余万册。2018年，我馆积极配合上级部门和有关单位先后开展了新馆功能部室布局与装修设计、馆内设备布局设计等工作，得到了市政府有关领导同志的称赞。

4.对外交流又有新起色。

为进一步加强萍乡、宜春、新余三市图书馆之间的合作与交流，推动赣西地区公共图书馆事业协同发展，我馆积极组织本馆和各县区图书馆职工参加在宜春市举行的赣西地区公共图书馆联盟2018年年会及第二次学术研讨会。

5.数字图书馆建设取得新成效。

在完成了去年我市政府公开信息数字化加工处理和馆藏纸质地方文献数字化建设任务后，按照国家图书馆的统一部署，我馆今年进一步加快了数字化资源建设步伐，先后完成了我馆公益讲座和本市政府公开信息的数字化加工任务。与此同时，我馆还申报了2019年数字化建设项目，包括两个数字资源库的建设和地方报纸数字化加工项目，正在等待国家图书馆的审批。

6.古籍保护工作卓有成效。

今年10月，我馆主编的《江西省萍乡地区古籍普查登记目录》已由国家图书馆出版社正式出版，这是江西省首批出版的古籍普查登记目录，走在了全省前列。在完成了本市古籍普查工作任务的同时，我馆古籍室主任谢珊同志作为中华古籍普查工作志愿者，多次被省图书馆抽调到鄱阳、都昌等本省其他县（市、区）开展古籍普查工作，受到了省图书馆领导和专家的表扬。

7.强化人员培训教育，提升职工业务素质。

今年以来，我馆克服人手少、经费紧张的困难，共派出30人次到北京、成都和本省赣州、南昌等地参加中国图书馆学会和江西省图书馆举办的各项业务工作培训班和数字图书馆推广工程培训班，为更好地服务于读者，圆满完成工作任务打下了良好基础。

（二）党务工作

    1.严格执行“三会一课”制度。

   我馆党支部在今年年初成立了两个党小组，严格按照组织要求，坚持“三会一课”制度，积极开展小组活动和党课教育，及时召开支委会，提高了党员干部的学习积极性和工作水平，加强对领导干部的监督。

    2.坚持做好各项基础工作。

   党支部按照要求，及时组织召开民主生活会、组织生活会，及时开展民主评议党员、党员百分制考核，严格按照党员活动日制度开展活动。按时按量做好收缴党费工作和党员发展教育管理等工作，并做好相关的资料整理工作。

    3.及时开展“我的政治生日”活动。

   按照上级的要求，馆党支部开展了“今天是我的政治生日”活动。活动中，开展了谈心谈话，参加活动的党员对自己一年以来的工作、思想、生活进行了回顾总结，开展了自我批评，撰写我的政治生日感悟。支部书记对大家进行了肯定，并指出了存在的缺点和不足，提出了希望和要求，并寄送了电子贺卡，活动最后大家一起重温了入党誓词。活动的开展，不仅激发了党员的责任感、荣誉感和自豪感，更进一步提升了党组织的凝聚力和战斗力，同时也提醒每位党员时刻牢记：我是共产党员，先锋表率从我做起。以此强化党员组织意识，在日常工作中为党旗增辉添彩。

    4.领导干部过“双重组织生活”情况。

   每个领导干部既按照要求参加民主生活会和组织生活会，同时编入党小组，以普通党员的身份参加党小组的学习、会议以及听从小组安排，参加各种活动。

5.积极开展文明城市创建活动帮创工作。

组织全馆党员干部进社区，捐赠图书，帮助建立社区书屋、打扫卫生、走访住户、轮值路口等，并积极为社区播放了先进人物影片，开展党员教育。

6.利用自身优势，积极开展多项教育活动。

如：利用电子图书借阅机开辟党的十九大精神学习专题书架，在三楼举行“全省道德模范和身边好人”先进事迹大型图片展，举行了“王麓水的革命一生”主题讲座等，对党员干部进行了教育培训。

7.认真开展了廉政警示教育和廉政谈话活动。

组织党员干部观看了警示教育片、参观了萍乡市廉政教育基地；馆领导班子严格执行八项规定，重大工作履行民主集中制原则，所有的采购和财政资金支出均严格按照有关规定执行，全年未发生任何违纪违法的事件。

（三）行政工作

1.参加新图书馆建设工作。

在新图书馆建设过程中，我馆多次派人参加市政府召开的有关新馆建设工作会议，同时配合上级有关部门制定了新馆装修设计方案，提出了很多合理化建议和意见。

2.安全保卫工作常抓不懈。

我馆始终将安全保卫工作放在首位，长期不懈地抓紧抓牢，健全了各项规章制度。一是多次派人到消防大队进行“一警六员”的业务培训，增强全馆职工的安全防护能力，在萍乡市安源区消防大队举行的全区重点防火单位消防员基本技能比赛中，我馆派出两人参赛，并取得了第五名的好成绩。二是定期派专人检查馆内各部位的消防设施设备及用电情况，对发现的问题及时给予解决。如：11月投入2万元对消防栓不出水问题进行了改造。三是积极开展安全知识讲座，制作安全知识宣传栏，通过电子频进行安全标语提醒等形式进行安全教育。

3.认真做好人事财务工作。

先后完成了2017年全馆工作人员的年度考核、评优评先工作和

绩效考核工作，并及时到人力资源和社会保障管理部门办理缴纳社保费的各项手续，解决员工的后顾之忧。同时完成了2017年年终决算工作，接受局审计小组2017年财务审计，做好了日常财务处理和报账工作。

4.及时做好档案管理及物品采购工作。

一是始终按照采购要求，按规定按程序办理采购手续，积极开展设施设备采购招标工作；二是对行政、业务工作上的相关文件进行梳理和整理归档。

5.参加创建全国文明城市有关工作。

创建全国文明城市是全市人民的头等大事，我馆自身困难，全馆工作人员积极参与，放弃节假日休息，加班加点，按时按质按量完成了上级有关部门布置的各项工作，全年共投入近15万元完善馆内设施设备及帮助社区创建扶持等工作，圆满完成了创建工作任务。

    6. 志愿服务工作开展有序，取得实效。

    萍乡市图书馆志愿者服务队于2018年5月成立，在江西省文明网注册人数134人，全年举办小小志愿者培训5期，组织志愿服务活动次数近30次。广大志愿者积极参与志愿服务，努力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，结合自身工作特点和专业特长，积极开展学雷锋志愿服务。一是组织开展“让公园更文明”活动、交通劝导员活动；二是与广电艺术学校合作举办小小志愿者培训班共三期；三是组织文化志愿者开展读书会、英语角等活动共3场；四是与萍乡学院文学院青年协会合作为萍乡市广大市民开展志愿服务。

    7.文创工作有序推进。

    一是进一步加大萍乡市图书馆文化创意产品开发力度，申报加入到全国图书馆文化创意产品开发联盟；取得联盟以及上级对文创研发的经验指导和政策、财政等方面的支持； 二是进一步加强自身产业开发人才培养，明确责任，结合实际，挖掘文化创意资源，探讨与社会合作模式。今年派出1人次到北京文干院参加文创业务培训。三是进一步完善文化创意产业相关制度，研究具体激励措施，助推开发与营销。四是为了让古籍资料真正的“活”起来，馆领导班子高度重视，多次召开办公会对文创产业进行全面的分析和讨论，通过不断的努力，目前与江西同文轩文化传媒有限公司合作开发《西游记》画册300幅。五是积极上报参加江西省文化创意大赛“泰豪杯·第一届江西省文化创意大赛文化融合创意奖”。

二、存在的问题

1.购书经费严重不足。我馆每年的专项购书经费只有60万元，加上书籍价格的上涨以及报纸、期刊价格数量的增加，远远满足不了读者的需求，这按市级馆不少于100万元的要求差距较大。

2.其他经费严重不足。我馆除了人头经费外就是上级拨给的专项资金，50万元的免费开放资金实际只享有国家和省拨给部分30万元，地方补助20万元实际是经常性工作支出，免费开放资金只够发放临时工和土地工的工资和社保费，10万元运行经费只够付全年水电费的一半。政府给予的职工正常奖励资金没有来源，馆内的设施设备的维护维修费、光纤网的费用也无着落。

二、2018年机构设置

萍乡市图书馆——萍乡市图书馆理事会

    办公室 、外借室、报刊阅览室、少儿借阅室、幼儿借阅室、参考咨询室、古籍室、地方文献室、盲文阅览室、方志阅览室、采编室、业务辅导室、公共电子阅览室、技术部（含视听文献室）。

三、2018年人员结构

第二章      基本服务分析报告

2018年基本服务分析报告

    一、综合分析

1、增强服务意识、创新服务形式，萍乡市图书馆服务功能更完善。

   读者服务工作随着社会的发展、技术的进步，需进行不断的创新，不断发现新的服务群体、新的服务方式，以更好地实现读者服务各项工作。图书馆2018年在做好日常文献借阅、信息咨询、阅读指导等基本服务的基础上，还开展了形式多种多样、内容丰富多彩的社会服务活动，全年共举行各类活动115场次，其中讲座与培训30场、展览9场、少儿读书活动17场、播放经典动画及科普影片49场、其他活动10场；协助上级部门举办“书香萍乡”2018全民阅读暨“新时代，多读书，读好书”主题活动启动仪式，新建流动阅读服务点3个；开展了“读好书”活动，包括：“月悦读”每月新书推荐、针对3-6岁儿童阅读成长计划活动、儿童绘本阅读、数字资源阅读体验活动、“你选书，我买单”读者选书活动、“图书借阅之星”与“数字阅读之星”评选活动、少儿国学知识竞赛、图片展览等。

2、寒暑假、节假日期间未成年读者人数占比增加。

   2018年18岁以下未成年人新增注册读者外借文献量占总量的51.2%，比2017年略有提升；2019年未成年人注册读者人均年外借文献次数和册数分别是成年人注册读者的2.4倍、3.6倍，时间都相对集中在寒暑假、节假日期间。

3、数字资源利用率逐步提升。

   从访问量看，2018年网站首页点击量114072次，同比上涨16.6%，相当于传统服务到馆接待访问量380464人次的29.98%；从文献服务量看，数字资源下载、浏览量449618篇、册次，同比增长20.6%。由此可见，萍乡市图书馆数字化服务量在增长，数字化服务受到越来越多的人欢迎，服务效益明显看涨。

二、结论

萍乡市图书馆将继续优化、美化现有借阅环境的同时，挖掘设施潜力，提高馆舍的利用率。从服务方式上下功夫，开拓服务新领域；加强硬件设施投入，完善自动化管理水平，改善信息网络服务条件。完善志愿培训资料及优秀志愿者评选机制，使志愿者招募、管理、评选、反馈机制更加科学化、规范化，志愿者服务内容也从原来的馆内基础工作拓展到为未成年人开展“YOU&ME英语角”、毛笔书法培训等多样化模式。加强馆际交流，推进图书馆业务工作上台阶。与联系馆积极开展业务交流与协作，学习办馆新理念。

今后，萍乡市图书馆将继续开展丰富多彩的读者活动，充分利用各种宣传媒体，增大对图书馆的宣传力度，以此来扩大社会影响，吸引更多读者走进图书馆，利用图书馆，真正把萍乡市图书馆打造成广大市民学习的第二课堂，为实现进一步发展而不懈努力。